Правила программ лояльности AmiPar

1. Термины и определения Правила программ лояльности AmiPar определяют порядок создания, применения, учета, изменения и прекращения программ лояльности, скидок, промокодов и иных поощрений, доступных пользователям при бронировании через AmiPar.

AmiPar - сервис ООО «АМИПЛАТ», ИНН 5407063701, ОГРН 1095407007651, КПП 540701001, который технически обеспечивает поиск площадок, оформление бронирований, расчет скидок, применение промокодов и учет программ лояльности.

Клиент - зарегистрированный и авторизованный пользователь AmiPar, оформляющий бронирование через сайт, личный кабинет, форму бронирования, бота или иной интерфейс сервиса.

2. Общие положения Программы лояльности применяются только к бронированиям, оформленным через AmiPar, если условия конкретной программы не предусматривают иное.

ООО «АМИПЛАТ» обеспечивает техническую работу механизма лояльности: отображение доступной скидки, проверку условий, расчет суммы, резервирование применения и учет результата. Конкретную скидку или преимущество по услугам площадки предоставляет компания, подключившая программу.

Скидка или поощрение не являются денежным обязательством AmiPar перед клиентом, не подлежат выплате деньгами и применяются только как уменьшение стоимости или иное преимущество в рамках бронирования.

3. Виды программ лояльности В AmiPar могут использоваться промокоды: клиент вводит код при бронировании, а сервис проверяет срок действия, лимиты, применимость к компании, площадке, залу, каналу и клиенту.

Может использоваться программа на следующее посещение: после завершенного бронирования клиенту может быть доступна скидка или преимущество на будущую бронь в пределах срока действия и условий программы.

Может использоваться программа по расписанию: скидка или преимущество действует в определенный период, дни недели, часы, сезон, дату или иной временной интервал, заданный компанией.

Может использоваться программа по длительности: скидка или преимущество зависит от продолжительности бронирования, стоимости, количества часов или иных правил, заданных в AmiPar.

4. Условия участия клиента Для участия в программе клиент должен оформить бронирование через AmiPar и, если это требуется условиями программы, быть зарегистрированным и авторизованным в сервисе.

Отмененные, не оплаченные, не состоявшиеся, возвращенные, спорные или признанные недобросовестными бронирования могут не учитываться при предоставлении скидки, создании преимущества на следующий визит или расчете условий программы.

5. Промокоды Промокод применяется только при корректном вводе кода и соблюдении всех условий программы, к которой он относится.

Промокод может иметь общий лимит использований, лимит на одного клиента, срок действия, привязку к компании, площадке, залу, каналу бронирования, типу услуги, периоду или иным условиям.

Промокоды, скидки и иные акции не суммируются, если в интерфейсе AmiPar или условиях конкретной программы не указано иное.

6. Преимущества на следующий визит Преимущество на следующий визит может быть создано после завершенного бронирования, если соответствующая программа активна и условия ее создания выполнены.

Такое преимущество может иметь срок действия, статус, привязку к клиенту, компании, площадке, залу или иному условию.

7. Расчет и применение скидки Размер скидки может быть установлен в процентах или фиксированной суммой. Конкретный размер определяется условиями программы и отображается в интерфейсе AmiPar, если скидка применима к выбранному бронированию.

Скидка рассчитывается от стоимости, которая определяется техническими правилами AmiPar: стоимости выбранного зала, услуги, периода бронирования, применимых вариантов цены, количества гостей и иных параметров.

8. Недобросовестное использование Клиенту может быть отказано в предоставлении скидки, промокода или иного преимущества при выявлении недобросовестного использования программы.

К недобросовестным действиям относятся фиктивные бронирования, массовое создание заявок, оформление брони без намерения воспользоваться услугой, перепродажа преимуществ, обход лимитов, использование ошибок сервиса, создание нескольких аккаунтов для получения повторной выгоды и иные действия, противоречащие назначению программы.

9. Изменение и прекращение программ Компания вправе изменять, приостанавливать, архивировать или прекращать свои программы лояльности в AmiPar, если иное не предусмотрено отдельным договором или условиями конкретной акции.

AmiPar вправе изменить технические правила работы программ лояльности, если это необходимо для развития сервиса, безопасности, исправления ошибок, предотвращения злоупотреблений, исполнения закона или защиты прав пользователей и компаний.

10. Заключительные положения Участие в программе лояльности означает согласие клиента с настоящими Правилами и условиями конкретной программы, отображенными в AmiPar.

Настоящие Правила регулируются законодательством Российской Федерации.