Правила программ лояльности AmiPar
Документ регулирует применение промокодов, скидок, преимуществ на следующий визит, программ по расписанию и программ по длительности бронирования.
1. Общие положения Настоящие Правила регулируют использование скидок, промокодов, бонусов и других преимуществ, предоставляемых клиентам при бронировании через AmiPar.
AmiPar — сервис ООО «АМИПАР СЕРВИС»: ОГРН 1025402491476, ИНН 5406177135, КПП 540701001, адрес: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 6.
Компания — организация или индивидуальный предприниматель, предоставляющие услуги через AmiPar.
Клиент — пользователь, оформляющий бронирование через AmiPar.
2. Как работает программа Программы лояльности подключаются компаниями самостоятельно.
AmiPar обеспечивает техническую работу программы: показывает доступную скидку, проверяет условия применения, рассчитывает итоговую стоимость, применяет промокоды и учитывает результат использования программы.
Скидку или другое преимущество предоставляет компания, а не AmiPar.
Скидка не выплачивается деньгами и не может быть обменена на денежную компенсацию, если условия конкретной акции прямо не предусматривают иное.
3. Виды преимуществ В AmiPar могут использоваться промокоды, скидка на первое бронирование, скидка на следующее посещение, скидка в определённые дни и часы, скидка при бронировании на определённое количество часов, фиксированная или процентная скидка, а также иные преимущества, указанные в интерфейсе AmiPar.
Конкретные условия отображаются клиенту до подтверждения бронирования.
4. Условия участия Для участия в программе клиент должен оформить бронирование через AmiPar, выполнить условия конкретной программы и зарегистрироваться или авторизоваться, если это требуется.
Компания может установить ограничения по площадке, залу, услуге, дате, времени, количеству использований и другим параметрам.
5. Промокоды Промокод действует только при соблюдении указанных условий.
Промокод может иметь срок действия, ограничение по количеству применений, ограничение на одного клиента, привязку к компании или площадке, ограничение по услугам, залам, датам, времени и другие условия.
Если иное не указано в интерфейсе AmiPar, скидки и промокоды между собой не суммируются.
6. Когда преимущество не предоставляется Скидка или бонус могут не применяться к бронированию, если оно отменено, не оплачено, не состоялось, возвращено, признано фиктивным или оформлено с нарушением условий программы.
Если бронирование отменено после применения скидки, повторное использование скидки определяется условиями конкретной программы.
7. Расчёт скидки Скидка может рассчитываться в процентах от стоимости, фиксированной суммой или по формуле, указанной в условиях программы.
При расчёте могут учитываться продолжительность бронирования, дата, время, услуга и другие параметры.
До подтверждения бронирования клиенту отображаются применённая скидка и итоговая стоимость, если это возможно технически.
8. Недобросовестное использование К недобросовестному использованию относятся создание фиктивных бронирований, массовое оформление заказов без намерения воспользоваться услугой, создание нескольких аккаунтов для повторного получения скидки, обход ограничений, использование технических ошибок и перепродажа преимуществ.
При выявлении таких действий AmiPar или компания могут отменить скидку, заблокировать промокод или ограничить участие клиента в программе.
9. Обязанности компании Компания обязана указывать достоверные условия программы, соблюдать объявленный размер скидки, не изменять условия уже подтверждённого бронирования в одностороннем порядке и своевременно сообщать об окончании или изменении программы.
Компания отвечает перед клиентом за предоставление заявленной скидки и фактическое оказание услуги.
10. Изменение и прекращение программы Компания вправе изменить, приостановить или прекратить свою программу лояльности.
Новые условия применяются к новым бронированиям после публикации изменений. Условия по уже подтверждённым бронированиям не изменяются задним числом, если иное не требуется законом.
AmiPar может изменить технические правила работы программ для обеспечения безопасности, исправления ошибок или развития сервиса.
11. Обстоятельства непреодолимой силы Стороны не несут ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами.
К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, эпидемии, решения государственных органов, перебои связи, дата-центров, платёжных систем и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
Форс-мажор не освобождает компанию от обязанности вернуть деньги клиенту, если такая обязанность установлена законом или условиями бронирования.
12. Заключительные положения Участие в программе лояльности означает согласие клиента с настоящими Правилами и условиями конкретной программы.
Настоящие Правила регулируются законодательством Российской Федерации.