Пользовательское соглашение AmiPar

1. Общие положения Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта AmiPar, личного кабинета покупателя, форм бронирования, уведомлений и других функций сервиса.

Исполнителем сервиса является общество с ограниченной ответственностью «АМИПАР СЕРВИС», ОГРН 1025402491476, ИНН 5406177135, КПП 540701001, адрес: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 6.

Пользователь - физическое лицо, использующее сайт AmiPar, личный кабинет, форму бронирования, бота или иные функции сервиса.

AmiPar предоставляет информационную и техническую платформу для поиска площадок, оформления и сопровождения бронирований. Фактическую услугу оказывает компания, площадка или иной исполнитель, выбранный Пользователем.

2. Принятие Соглашения Пользователь принимает настоящее Соглашение при регистрации, оформлении бронирования, нажатии кнопки согласия либо совершении другого действия, указанного в интерфейсе AmiPar.

Пользователь подтверждает, что предоставляет достоверные сведения и действует в своих интересах.

При регистрации и оформлении бронирования AmiPar может фиксировать дату, время, учётную запись, IP-адрес, сведения об устройстве и редакцию Соглашения.

Пользователь обязан сохранять в тайне данные для входа в личный кабинет и незамедлительно сообщать AmiPar о подозрении на незаконный доступ.

3. Регистрация и личный кабинет Для использования отдельных функций может потребоваться регистрация и авторизация.

Пользователь обязан указывать актуальные имя, телефон и электронную почту.

Личный кабинет используется для просмотра бронирований, изменения доступных данных, получения уведомлений и связи по заказам.

Подключение Telegram, MAX или другого бота не является обязательным условием использования сайта, если иное прямо не указано в конкретной функции.

Пользователь не вправе передавать доступ к личному кабинету другим лицам.

4. Оформление бронирования Пользователь выбирает площадку, дату, время, продолжительность, услуги, количество гостей и другие параметры бронирования.

До подтверждения заказа Пользователю отображаются доступные условия: стоимость, способ оплаты, правила отмены, сведения о площадке, доступность выбранного времени и дополнительные условия посещения.

После оформления бронирования AmiPar передаёт необходимые данные выбранной площадке.

Договор на фактическое оказание услуги заключается между Пользователем и соответствующей компанией или площадкой.

AmiPar не гарантирует качество фактической услуги, если она зависит от действий компании или площадки, но может принять обращение Пользователя и передать его ответственному лицу.

5. Способы оплаты Доступный способ оплаты указывается в карточке бронирования.

Оплата может производиться онлайн либо непосредственно на площадке, если соответствующий способ доступен для выбранного заказа.

При оплате непосредственно площадке денежные средства передаются компании или её сотруднику. AmiPar не принимает и не подтверждает такие денежные средства, если это прямо не указано в интерфейсе оплаты.

6. Предоплата при способе «Оплата на месте» Компания может использовать дополнительный флаг «Предоплата» у способа «Оплата на месте».

Такой флаг означает, что Пользователь заранее уведомлён о необходимости внести предоплату компании.

При включённом флаге в бронировании и уведомлениях Пользователю указывается, что сотрудник компании свяжется с ним для уточнения суммы предоплаты, срока внесения, способа передачи денег и других условий.

Предоплата передаётся непосредственно компании. AmiPar не принимает, не хранит и не возвращает такие денежные средства.

Если Пользователь внёс предоплату, сотрудник компании отмечает оплату в бронировании кнопкой оплаты наличными или безналичным способом.

Если предоплата не внесена, компания вправе отменить бронирование через систему с указанием причины.

Все вопросы о сумме предоплаты, сроках её внесения, возврате и подтверждении получения денег Пользователь решает непосредственно с компанией.

7. Изменение и отмена бронирования Пользователь может изменить или отменить бронирование, если такая возможность доступна в интерфейсе и не ограничена условиями конкретной брони.

При отмене применяются правила, отображённые Пользователю при оформлении заказа.

Компания вправе изменить или отменить бронирование в случаях, предусмотренных правилами бронирования, настоящим Соглашением или законом.

При отмене компанией Пользователь получает уведомление с доступной причиной отмены.

Если Пользователь уже передал предоплату непосредственно компании, вопросы возврата решаются с компанией. AmiPar не отвечает за денежные средства, которые ему не передавались.

8. Уведомления и связь Уведомления могут направляться через личный кабинет, электронную почту, SMS, Telegram, MAX, телефон и другие подключённые каналы.

Пользователь обязан указывать актуальные контактные данные и проверять уведомления по своим бронированиям.

Неполучение уведомления из-за ошибки в контактных данных, блокировки канала связи или технических ограничений Пользователя не освобождает его от необходимости соблюдать условия подтверждённого бронирования.

После отмены бронирования AmiPar может попросить Пользователя сообщить, воспользовался ли он фактически услугой. Ответ используется для рассмотрения спорных ситуаций и не заменяет платёжный документ.

9. Обязанности Пользователя Пользователь обязуется:

- предоставлять достоверную информацию; - не создавать фиктивные бронирования; - не использовать несколько аккаунтов для обхода ограничений; - не оформлять заказы без намерения воспользоваться услугой; - соблюдать правила площадки; - своевременно оплачивать услуги, если это предусмотрено бронированием; - не использовать ошибки сайта для получения необоснованной выгоды; - не передавать третьим лицам доступ к своему аккаунту.

10. Ответственность AmiPar и компании Компания отвечает за достоверность информации о площадке, наличие свободного времени, фактическое оказание услуги, безопасность и качество услуги, правильность цены, получение оплаты и предоплаты, отмену бронирования и возврат полученных денежных средств, если возврат требуется.

AmiPar отвечает за работоспособность предоставляемой платформы в пределах, зависящих от AmiPar.

AmiPar не отвечает за невозможность оказания услуги по причине действий компании, площадки, Пользователя или третьих лиц.

Ограничение ответственности AmiPar не применяется к случаям, когда такая ответственность не может быть ограничена по закону.

11. Персональные данные Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельной Политикой конфиденциальности AmiPar.

Пользователь соглашается на обработку данных, необходимых для регистрации, авторизации, оформления бронирования, связи с площадкой, направления уведомлений, оплаты, поддержки и рассмотрения обращений.

Данные Пользователя могут передаваться выбранной компании или площадке в объёме, необходимом для исполнения бронирования.

12. Интеллектуальная собственность Дизайн сайта, программный код, тексты AmiPar, логотипы и другие элементы сервиса принадлежат AmiPar или используются на законных основаниях.

Пользователь не вправе копировать, распространять, изменять или использовать элементы AmiPar без письменного разрешения, кроме случаев, разрешённых законом.

13. Обстоятельства непреодолимой силы Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными, непредотвратимыми и независящими от их воли обстоятельствами.

К таким обстоятельствам могут относиться пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, обязательные ограничения государственных органов, эпидемии и чрезвычайные ситуации, а также аварии общегородских сетей связи, электроэнергии или инфраструктуры.

Не являются форс-мажором отсутствие денег, нехватка сотрудников, болезнь сотрудника, отсутствие спроса, обычная поломка оборудования, ошибки Пользователя или ненадлежащая организация работы компании.

Если форс-мажор непосредственно повлиял на бронирование, компания обязана по возможности уведомить Пользователя и изменить или отменить бронирование через AmiPar.

Форс-мажор не отменяет автоматически обязанность вернуть Пользователю денежные средства, если они были получены компанией и возврат предусмотрен законом или условиями бронирования.

14. Изменение Соглашения AmiPar вправе изменять настоящее Соглашение, публикуя новую редакцию с указанием даты.

Новая редакция применяется к новым бронированиям и новым действиям Пользователя после даты её вступления в силу.

Условия уже оформленного бронирования не изменяются задним числом.

Продолжение использования AmiPar после публикации новой редакции означает принятие изменений в пределах, допускаемых законодательством.

15. Заключительные положения Настоящее Соглашение действует с момента публикации и до его отмены или замены новой редакцией.

Если отдельное положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

К отношениям между AmiPar и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.

Обращения Пользователя рассматриваются через доступные каналы поддержки AmiPar.